我市召开物业服务企业交流座谈会

近日，宜宾市住房和城乡建设局组织召开全市物业服务企业交流座谈会。会议紧扣“规范服务·提升品质·共建宜美家园”主题，通过政企面对面交流，深入研判当前物业市场形势与发展趋势，聚焦治理物业服务突出问题、行业政策、营商环境、项目周边配套、行业自律等重点问题，交流经验、反映诉求、凝聚共识，全力推动全市物业服务水平提档升级，为宜宾建设“宜美家园”注入强劲物业动能。市住房保障和房地产事务中心副主任王叙成主持会议，市住房城乡建设局党组书记、局长李英雄出席会议并讲话。

座谈会上，合信物业、经典物业、雅信物业、邦泰物业等4家企业负责人紧密结合行业发展实际、企业经营现状和服务管理一线实践，分别围绕市场形势研判、营商环境优化、突出问题矛盾及行业自律建设等方面作专题发言。绿安齐物业、艾明物业、忠泰物业、宜宾发展营城置业等参会企业代表，围绕当前行业面临的痛点、堵点问题以及企业面临的现实难题自由发言。市物业管理协会围绕“深耕红色底蕴，提升服务品质，共筑宜美家园”主题进行发言。针对企业提出的困难与疑问，市级相关部门结合职能现场开展政策解读、思路分享；三江新区、翠屏区、叙州区住建部门相关负责人同步提出多项契合区域实际的行业发展建议。

会议指出物业行业依赖房地产增量扩张获取项目的阶段已彻底结束，全面迈入存量运营时代，行业的政治站位与社会定位正经历深刻调整。当前我市物业服务在细节打磨、规范管理上仍存在明显短板，与市民对美好生活的期待存在较大差距：违规装修、违章搭建、“住改商”扰民等引发的邻里纠纷频发，服务质量与收费标准不匹配的矛盾突出，监管执法进小区落地难等问题亟待破解，“质价不符”的信任困境亟需突破。

会议强调各物业企业要坚决扛牢主体责任：扎实推进“阳光物业”互信攻坚，建立健全“暖心上门”常态化服务机制，全面排查整治各类风险隐患；积极探索“物业+生活服务”跨界融合模式，大力推广头部企业先进经验，充分发挥示范引领作用。市住房城乡建设局将结合2026年“治理物业服务突出问题”民生实事部署，联合属地住建部门开展常态化督促指导，靶向施策解决群众合理诉求；纵深推进物业领域集中整治，强化行业全链条监管，以严管严治促进行业规范发展，切实提升全市物业服务品质。

市发改委、市市场监管局、市自规局、市公安局、市消防救援局、市民政局等6家市级部门相关负责人，三江新区、翠屏区、叙州区住建部门相关负责人，市物业管理协会及23家规上企业、4家重点物业服务企业代表，市住房城乡建设局物业管理工作组成员等50余人参会。